POLÍTICA DE PRIVACITAT

POLÍTICA DE PRIVACITAT

1. La identitat i les dades de contacte del proveïdor de productes i/o serveis i les dades de contacte del delegat de protecció de dades

Identitat i dades de contacte del Proveïdor de productes i/o serveis (també referit en aquesta Política de Privacitat el “Proveïdor de productes i/o serveis” o el “Responsable del tractament”):

Pizzeria Cristo's

Adreça: Avinguda Fiter i Rossell 74, Escaldes-Engordany AD700, Andorra

Telèfon: +376 620 050

Número de registre de comerç: 929659 Y

1.1. Les dades de contacte del delegat de protecció de dades ("DPO") es poden trobar al lloc web pizzeriacristos.com, sempre que sigui (necessari per ser) designat aquest delegat de protecció de dades.

2. Finalitats (i base legal relacionada) del/s tractament/s

2.1. El Responsable tractarà les dades personals que vostè (també a què es refereix aquesta política de privadesa "tu" o el "client" o l'"interessat") facilitades pel client (per exemple, nom, cognoms, adreça (de lliurament), número de telèfon. , adreça de correu electrònic) a l'hora de demanar productes i/o serveis a través de l'aplicació del Proveïdor (a la qual es fa referència en aquesta Política de Privacitat l'"aplicació" o la "solució"), i comunicats pel Proveïdor al Responsable, amb qualsevol finalitat per tal de prendre les gestions per celebrar un contracte amb el client (després d'una sol·licitud expressada pel client en utilitzar l'aplicació) i per dur a terme l'acord celebrat amb el client (el "acord").

2.2. Les vostres dades de contacte electrònics proporcionades en el context de la venda d'un producte o servei es poden utilitzar per a màrqueting directe (comunicacions no sol·licitades) sobre productes o serveis similars. Sempre podeu retirar el vostre consentiment mitjançant l'enllaç de cancel·lació de subscripció disponible abans de qualsevol sessió de comanda vostra o al peu de pàgina de qualsevol comunicació de màrqueting per correu electrònic rebuda de nosaltres.

2.4. Sense perjudici de la generalitat de l'anterior i per motius de claredat, el Responsable del tractament i/o els proveïdors de productes i/o serveis podran utilitzar les vostres dades (de contacte electrònic) per enviar-vos comunicacions de màrqueting directe (comunicacions no sol·licitades, per productes o serveis no semblants als en el context dels quals vau facilitar les vostres dades), sempre que vau donar el vostre consentiment per a aquesta finalitat. Sempre podeu retirar el vostre consentiment accedint a l'enllaç proporcionat.

2.5. El Responsable emmagatzemarà i tractarà qualsevol de les seves dades personals en la màxima extensió i termini previstos per la normativa legal d'aplicació obligatòria vigent.

2.6. El Responsable també tractarà les teves dades personals per a qualsevol altra finalitat per a la qual hagis expressat el consentiment inequívoc.

3. Base jurídica del tractament

La base jurídica del tractament són l'article 6 paràgraf (1) lletres (b) i (c), així com, especialment en el cas del màrqueting directe, la lletra (f), del Reglament (UE) 2016/679 de del Parlament Europeu i del Consell, a partir del 27 d'abril de 2016 (a la qual es fa referència en aquesta Política de privadesa el "Reglament" o ("GDPR"), a saber:

(b) el tractament és necessari per a l'execució d'un contracte del qual l'interessat és part o per prendre mesures a petició de l'interessat abans de celebrar un contracte;

(c) el tractament és necessari per al compliment d'una obligació legal a la qual està subjecte el responsable del tractament;

………….

(f) el tractament és necessari per als interessos legítims perseguits pel responsable del tractament o per un tercer...”.

En la mesura màxima permesa per la normativa legal vigent, el tractament de dades personals amb finalitats de màrqueting directe es pot realitzar per un interès legítim, tenint en compte que existeix una relació rellevant i adequada entre l'interessat i el responsable del tractament, essent l'interessat /convertir-se en client del Controlador. Els interessos legítims perseguits pel Responsable a través de les comunicacions de màrqueting directe, són principalment la possibilitat de mantenir el client actualitzat amb l'activitat del Responsable.

4. Destinataris o categoria de destinataris de les dades personals

4.1. Enviament de les seves dades a diferents destinataris i en diferents (tercers) països, destinataris que estan tractant les dades personals amb finalitats (compatibles, relacionades i correlacionades amb) la finalitat d'executar el contracte que tingueu amb el Responsable, a saber: proveïdors de lliurament, proveïdors d'impressió. , proveïdors de facturació de pos, proveïdors de fidelització, etc.

4.2. Així mateix, sense perjudici de la generalitat de l'anterior i per motius de claredat, es transmetrà la informació següent a les següents categories de destinataris, amb les finalitats següents:

4.2.1. Les teves dades, a saber: cognoms, nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça de lliurament (si escau), proporcionades juntament amb les dades de la teva comanda, per via electrònica (excepte les dades de la targeta de pagament, si has escollit el procés de pagament en línia) serà (re)transmès a través d'operadors de missatgeria de correu electrònic al Controlador i de nou a vostè, a la seva adreça de correu electrònic, per processar la comanda i per oferir-li les notificacions pertinents sobre la informació sobre la confirmació o el rebuig. de la comanda o sobre les comandes perdudes i sobre el lliurament de la seva comanda.

4.2.2. Si és possible, les vostres dades, a saber: cognoms, nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça de lliurament (si escau), proporcionades juntament amb les dades de la vostra comanda, per via electrònica (excepte les dades de la targeta de pagament, si heu escollit el procés de pagament en línia) serà (re)transmès a través d'operadors de missatgeria SMS als proveïdors de productes i/o serveis i de tornada a vosaltres, per SMS, per tal de processar la comanda i per oferir-vos les notificacions pertinents. sobre la informació sobre la confirmació o el rebuig de la comanda o sobre les comandes perdudes i sobre el lliurament de la seva comanda.

4.2.3. Així mateix, les dades personals s'enviaran per tal de ser emmagatzemades pels proveïdors d'emmagatzematge de dades

5. Transferències de dades personals a tercers països o a una organització internacional

5.1. Una eventual transferència o un conjunt de transferències de dades personals a un tercer país o a una organització internacional només es durà a terme en una de les condicions següents:

(a) l'interessat ha consentit explícitament la transferència proposada, després d'haver estat informat dels possibles riscos d'aquestes transferències per a l'interessat a causa de l'absència d'una decisió d'adequació i de les garanties adequades;

(b) la transferència és necessària per a l'execució d'un contracte entre l'interessat i el responsable del tractament o per a l'execució de mesures precontractuals adoptades a petició de l'interessat;

(c) la transferència és necessària per a la celebració o l'execució d'un contracte celebrat en interès de l'interessat entre el responsable del tractament i una altra persona física o jurídica;

(d) la transferència és necessària per raons importants d'interès públic;

(e) la transferència és necessària per a l'establiment, l'exercici o la defensa de reclamacions legals;

(f) la transferència és necessària per protegir els interessos vitals de l'interessat o d'altres persones, quan l'interessat sigui física o jurídicament incapaç de donar el seu consentiment;

g) existència d'una decisió d'adequació d'acord amb el Reglament;

h) existència de les garanties adequades, incloses les normes corporatives vinculants d'acord amb el Reglament;

5.2. Les dades següents es transferiran als següents tercers països, de la següent manera:
5.2.1. Cognoms, nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça de lliurament (si escau) s'enviaran a Sendgrid Inc, amb seu a Denver Colorado - EUA, per tal de processar la comanda i per oferir-vos les notificacions rellevants sobre la informació. sobre la confirmació o el rebuig de la comanda o sobre les comandes perdudes i sobre el lliurament de la seva comanda.
5.2.2. Cognoms, nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça de lliurament (si escau) s'enviaran a Peaberry Software Inc. d/b/a Customer IO amb seu a Nova York – EUA, per processar la comanda i per tal de oferir-li les notificacions pertinents sobre la informació sobre la confirmació o el rebuig de la comanda o sobre les comandes perdudes i sobre el lliurament de la seva comanda.
5.2.3. Cognoms, nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça de lliurament (si escau) s'enviaran a Twilio Inc., a San Francisco, Califòrnia - EUA, per tal de processar la comanda i per oferir-vos les notificacions pertinents sobre la informació sobre la confirmació o el rebuig de la comanda o sobre les comandes perdudes i sobre el lliurament de la seva comanda.
5.2.4. Cognoms, nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon i adreça de lliurament (si escau) L'IP d'origen de la sessió de comanda s'enviarà als EUA, per tal de ser emmagatzemat i/o per processar la comanda i per oferir-vos la notificacions rellevants sobre la informació sobre la confirmació o el rebuig de la comanda o sobre les comandes perdudes i sobre el lliurament de la seva comanda.
5.2.5. Si el pagament en línia està disponible i decideixes utilitzar-lo, aleshores el cognom, nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça de lliurament (si escau), IP d'origen de la sessió de comanda, nom del titular de la targeta, data de caducitat de la targeta, número de targeta, CVV (si cal) s'enviarà a Spreedly Inc., amb seu a Durham, Carolina del Nord, EUA, per processar la comanda i per oferir-vos les notificacions rellevants sobre la informació sobre la confirmació o el rebuig de la comanda o sobre les comandes perdudes i sobre el lliurament de la seva comanda.
5.2.6. El Controlador pot afegir i/o eliminar de tant en tant tercers països, segons sigui el cas.
6. El període durant el qual es conservaran les dades personals/ Els criteris utilitzats per determinar aquest període.
Les dades personals es conservaran durant 1 any però no inferior al termini previst per la normativa legal vigent.
Les dades personals seran emmagatzemades (principalment) per a l'execució del contracte així com per a finalitats fiscals i/o legals i addicionalment, concretament i sense afectar la generalitat de l'anterior, l'adreça de correu electrònic i el número de telèfon (com i si cas pot ser) s'emmagatzemarà amb finalitats de màrqueting directe.
7. Obligació de facilitar les dades personals i de les possibles conseqüències de la no facilitació d'aquestes dades
El subministrament de les dades personals és un requisit contractual.
L'interessat està obligat a facilitar les dades personals.
La negativa a facilitar (determinades) dades (personals) comportarà (com a conseqüència de l'incompliment de l'obligació de facilitar les respectives dades) la impossibilitat d'utilitzar (totalment) l'aplicació i/o determinades funcionalitats de l'aplicació i/o la impossibilitat per demanar i/o comprar i/o recollir i/o lliurar productes i/o serveis, segons el cas, tenint dret el Responsable a no tramitar la comanda.
Sense perjudicar la generalitat de l'anterior i per raó de claredat:
i) En cas que no es facilitin les dades de la ubicació on s'han de lliurar els productes, els productes no es podran lliurar;
ii) En cas que no es proporcioni l'adreça de correu electrònic, no podem enviar-te cap informació sobre la confirmació o el rebuig de la comanda o sobre les comandes perdudes i/o altra informació sobre la teva comanda i no es poden realitzar comunicacions amb tu;

v) En cas que no es faciliti el nom i cognoms, no disposarem de les dades d'identificació mínimes per tenir un acord vàlid amb vostè i, a més, la seva comanda no serà processada i no podrem enviar-li la informació de confirmació o rebuig de la comanda o sobre les comandes perdudes
vi) En cas que no es proporcionin les adreces IP, no es poden fer més investigacions per determinar què va passar i si vau ser o no víctima d'una sessió de comandes fraudulentes (per exemple, comandes falses, comandes de broma o suplantació de la compra), per tant, la comanda pot no ser acceptada amb seguretat.
vii) En cas que no es proporcioni el número de telèfon, és possible que el Controlador no es torni en contacte amb vostè de manera oportuna per a aclariments relacionats amb la comanda o aclariments sobre l'adreça de lliurament, segons sigui el cas.
8. Dret d'accés de l'interessat
8.1. L'interessat té dret a obtenir del Responsable del tractament la confirmació de si s'estan tractant dades personals que el concerneixen i, si és el cas, accedir a les dades personals i a la informació següent:
a) les finalitats del tractament;
(b) les categories de dades personals afectades;
c) els destinataris o les categories de destinataris als quals s'han revelat o seran comunicades les dades personals, en particular els destinataris de tercers països o organitzacions internacionals;
(d) quan sigui possible, el període previst durant el qual s'emmagatzemaran les dades personals o, si no és possible, els criteris utilitzats per determinar aquest període;
(e) l'existència del dret a sol·licitar al Responsable la rectificació o supressió de les dades personals o la limitació del tractament de les dades personals relatives a l'interessat o a oposar-se a aquest tractament;
(f) el dret a presentar una queixa davant una autoritat de control;
(g) quan les dades personals no es recullin de l'interessat, qualsevol informació disponible sobre la seva font;
h) L'existència de la presa de decisions automatitzada, inclosa l'elaboració de perfils, a què es refereix el Reglament i, almenys en aquests casos, informació significativa sobre la lògica implicada, així com la importància i les conseqüències previstes d'aquest tractament per a l'interessat. .
8.2. Quan les dades personals es transfereixen a un tercer país o a una organització internacional, l'interessat té dret a ser informat de les garanties adequades relatives a la transferència.
8.3. El Responsable facilita una còpia de les dades personals objecte de tractament. Per a qualsevol còpia addicional que sol·liciti l'interessat, el Responsable pot cobrar una tarifa raonable basada en els costos administratius. Quan l'interessat fa la sol·licitud per mitjans electrònics, i llevat que l'interessat sol·liciti el contrari, la informació es facilita en un format electrònic d'ús habitual.
8.4. El dret a obtenir una còpia a què es refereix l'apartat 8.3 no afecta negativament els drets i llibertats dels altres.
9. Dret de rectificació
L'interessat té dret a obtenir del responsable del tractament, sense dilació indeguda, la rectificació de les dades personals inexactes que el concerneixen. Tenint en compte les finalitats del tractament, l'interessat té dret a que s'omplen les dades personals incompletes, fins i tot mitjançant la presentació d'una declaració complementària.
10. Dret a l'esborrament ('dret a ser oblidat')
10.1. L'interessat té dret a obtenir del Responsable l'esborrament de les dades personals que el concerneixen sense demora indeguda, i el Responsable té l'obligació d'esborrar les dades personals sense demora indeguda quan concorri algun dels motius següents:(a) les dades personals ja no són necessàries en relació amb les finalitats per a les quals van ser recollides o tractades d'una altra manera;
(b) l'interessat retira el consentiment en què es basa el tractament, quan el tractament tingui lloc sobre la base del consentiment de l'interessat per al tractament de dades personals per a una o més finalitats específiques i quan no hi hagi cap altre fonament legal per al tractament. ;
(c) l'interessat s'oposa al tractament, per motius relacionats amb la seva situació particular, d'acord amb el Reglament, i no hi ha motius legítims imperiosos per al tractament, o l'interessat s'oposa al tractament amb finalitats de màrqueting directe. i quan no hi hagi cap altre fonament legal per al tractament;
(d) les dades personals han estat tractades il·lícitament;
(e) les dades personals s'han d'esborrar per complir amb una obligació legal de la legislació de la Unió o dels estats membres a què està subjecte el responsable del tractament;
f) Les dades personals han estat recollides en relació amb l'oferta de serveis de la societat de la informació a un menor, d'acord amb el Reglament.
10.2. Quan el Responsable hagi fet públiques les dades personals i estigui obligat d'acord amb el paràgraf 10.1 a suprimir-les, el Responsable, tenint en compte la tecnologia disponible i el cost d'implementació, adopta mesures raonables, incloses mesures tècniques, per informar els responsables i els encarregats del tractament que estan tractant les dades personals que l'interessat ha sol·licitat l'esborrat per part dels responsables del tractament de qualsevol enllaç a, o còpia o rèplica d'aquestes dades personals.
10.3. Els apartats 10.1 i 10.2 no s'apliquen en la mesura que el tractament sigui necessari:
a) per a l'exercici del dret a la llibertat d'expressió i informació;
(b) per al compliment d'una obligació legal que requereixi el tractament per la legislació de la Unió o dels estats membres a què està subjecte el responsable del tractament o per a l'execució d'una tasca realitzada en interès públic o en l'exercici de poders oficials atribuïts al responsable del tractament;
c) Per raons d'interès públic en l'àmbit de la salut pública d'acord amb el Reglament;
(d) amb finalitats d'arxiu d'interès públic, fins d'investigació científica o històrica o fins estadístics d'acord amb el Reglament, en la mesura que el dret a què es refereix l'apartat 10.1 pugui impedir o perjudicar greument la consecució dels objectius de aquest tractament; o
e) Per a l'establiment, exercici o defensa de reclamacions legals.
11. Dret a la limitació del tractament
11.1. L'interessat té dret a obtenir del Responsable la limitació del tractament quan s'apliqui una de les condicions següents:
(a) l'interessat impugna l'exactitud de les dades personals durant un període que permeti al Responsable verificar l'exactitud de les dades personals;
(b) el tractament és il·lícit i l'interessat s'oposa a la supressió de les dades personals i sol·licita la limitació del seu ús;
(c) el Responsable ja no necessita les dades personals per a les finalitats del tractament, però són requerides per l'interessat per a l'establiment, exercici o defensa de reclamacions legals;
(d) l'interessat s'ha oposat al tractament per motius relatius a la seva situació particular, d'acord amb el Reglament, a l'espera de comprovar si els motius legítims del responsable del tractament prevalen sobre els de l'interessat.
11.2. Quan el tractament s'hagi restringit en virtut de l'apartat 11.1, aquestes dades personals, amb l'excepció de l'emmagatzematge, només es tractaran amb el consentiment de l'interessat o per a l'establiment, exercici o defensa de reclamacions legals o per a la protecció dels drets d'una altra persona física o persona jurídica o per raons d'interès públic important de la Unió o d'un Estat membre.
11.3. L'interessat que hagi obtingut una restricció de tractament d'acord amb el paràgraf 11.1 és informat pel Responsable abans que s'aixequi la restricció de tractament.
12. Obligació de notificació sobre la rectificació o supressió de dades personals o la limitació del tractament
El Responsable comunica qualsevol rectificació o supressió de les dades personals o limitació del tractament realitzada d'acord amb l'apartat 9, paràgraf 10.1. i l'apartat 11 a cada destinatari a qui s'hagin comunicat les dades personals, llevat que això resulti impossible o impliqui un esforç desproporcionat. El responsable del tractament informa l'interessat sobre aquests destinataris si l'interessat ho sol·licita.
13. Dret a la portabilitat de les dades
13.1. L'interessat té dret a rebre les dades personals que el concerneixen, que ha facilitat al responsable del tractament, en un format estructurat, d'ús comú i llegible per màquina i té dret a transmetre aquestes dades a un altre responsable sense cap impediment. del Responsable al qual s'han facilitat les dades personals, on:
(a) el tractament es basa en el consentiment o en un contracte; i
(b) el tractament es realitza per mitjans automatitzats.
13.2. En l'exercici del seu dret a la portabilitat de les dades d'acord amb l'apartat 13.1, l'interessat té dret a que les dades personals es transmetin directament d'un responsable a un altre, sempre que sigui tècnicament viable.
13.3. L'exercici del dret a què es refereix l'apartat 13.1 d'aquest article s'entén sense perjudici de l'article 17. Aquest dret no s'aplicarà als tractaments necessaris per a l'execució d'una tasca realitzada en interès públic o en l'exercici de poders públics atribuïts a el Controlador.
13.4. El dret a què es refereix l'apartat 13.1 no afecta negativament els drets i llibertats dels altres.
14. Dret d'oposició
14.1. En qualsevol moment, l'interessat té dret a oposar-se, per motius relatius a la seva situació particular, al tractament, amb la finalitat dels interessos legítims perseguits pel Responsable o un tercer, les dades personals que el concerneixen, incloses les perfilació basada en aquestes disposicions. El Responsable ja no processa les dades personals tret que demostri motius legítims imperiosos per al tractament que prevalguin sobre els interessos, drets i llibertats de l'interessat o per a l'establiment, exercici o defensa de reclamacions legals.
14.2. Quan les dades personals es tracten amb finalitats de màrqueting directe, l'interessat té dret a oposar-se en qualsevol moment al tractament de les dades personals que el concerneixen amb aquesta finalitat, que inclou l'elaboració de perfils en la mesura que estigui relacionat amb aquest màrqueting directe.
14.3. Quan l'interessat s'oposa al tractament amb finalitats de màrqueting directe, les dades personals es processen més per a aquestes finalitats. En cas que l'interessat esculli el tractament de dades personals amb finalitats de màrqueting directe, per separat i sense cap connexió amb una altra acció, inclòs activant qualsevol botó d'acceptació pel que fa al tractament de dades personals amb finalitats de màrqueting directe, les dades personals més recents. proporcionats de qualsevol manera es tractaran amb finalitats de màrqueting directe.
14.4. Com a molt tard en el moment de la primera comunicació amb l'interessat, el dret a què es refereixen els apartats 14.1. i 14.2. es posa explícitament en coneixement de l'interessat i es presenta de manera clara i separada de qualsevol altra informació.
14.5. En el context de l'ús dels serveis de la societat de la informació, i sense perjudici de la Directiva 2002/58/CE, l'interessat pot exercir el seu dret d'oposició per mitjans automatitzats mitjançant especificacions tècniques.
14.6. Quan les dades personals es tracten amb finalitats d'investigació científica o històrica o amb finalitats estadístiques d'acord amb el Reglament, l'interessat, per motius relacionats amb la seva situació particular, té dret a oposar-se al tractament de les dades personals que el concerneixen, llevat que el tractament és necessari per a l'acompliment d'una tasca realitzada per raons d'interès públic.
15. Presa de decisions individual automatitzada, inclosa l'elaboració de perfils
15.1. L'interessat té dret a no ser objecte d'una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclòs l'elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics que la concerneixin o l'afecti de manera similar de manera significativa.
15.2. Paràgraf 15.1. no s'aplica si la decisió:
(a) és necessari per celebrar o executar un contracte entre l'interessat i un responsable del tractament;
(b) estigui autoritzat per la legislació de la Unió o dels estats membres a què està subjecte el responsable del tractament i que també estableix les mesures adequades per salvaguardar els drets i les llibertats i els interessos legítims de l'interessat; o
(c) es basa en el consentiment explícit de l'interessat.
15.3. En els casos a què es refereixen les lletres a) i c) de l'apartat 15.2, el responsable del tractament ha d'implementar les mesures adequades per salvaguardar els drets i llibertats i els interessos legítims de l'interessat, almenys el dret a obtenir la intervenció humana per part de el Responsable del tractament, expressar el seu punt de vista i impugnar la decisió.
16. Dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control
16.1. Sense perjudici de qualsevol altre recurs administratiu o judicial, tota persona interessada té dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control, en particular a l'Estat membre de la seva residència habitual, lloc de treball o lloc de la presumpta infracció si les dades El subjecte considera que el tractament de les dades personals que el concerneixen infringeix el Reglament.
16.2. L'autoritat de control davant la qual s'ha presentat la denúncia ha d'informar el denunciant sobre l'evolució i el resultat de la queixa, inclosa la possibilitat d'un recurs judicial d'acord amb l'article 17.
17. Dret a un recurs judicial efectiu contra una autoritat de control
17.1. Sense perjudici de qualsevol altre recurs administratiu o no judicial, cada persona física o jurídica té dret a un recurs judicial efectiu contra una decisió jurídicament vinculant d'una autoritat de control que la concerneixi.
17.2. Sense perjudici de qualsevol altre recurs administratiu o extrajudicial, cada interessat té dret a exercir un recurs judicial efectiu quan l'autoritat de control competent d'acord amb el Reglament no gestioni una reclamació o no ho comuniqui en el termini de tres mesos. sobre el progrés o el resultat de la denúncia presentada d'acord amb l'article 16.
17.3. Els procediments contra una autoritat de control s'inicien davant els tribunals de l'estat membre on està establerta l'autoritat de control.
17.4. Quan s'iniciï un procediment contra una decisió d'una autoritat de control que va ser precedida d'un dictamen o d'una decisió del Consell en el mecanisme de coherència, l'autoritat de control transmet aquest dictamen o decisió al tribunal.
18. Dret a un recurs judicial efectiu contra un responsable o encarregat del tractament
18.1. Sense perjudici de qualsevol recurs administratiu o no judicial disponible, inclòs el dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control d'acord amb el Reglament, cada interessat té dret a un recurs judicial efectiu quan consideri que els seus drets en virtut del Reglament. s'han infringit el Reglament com a conseqüència del tractament de les seves dades personals en incompliment del Reglament.
18.2. Els procediments contra un responsable o un encarregat s'inicien davant els tribunals de l'Estat membre on el responsable o l'encarregat del tractament tingui un establiment. Alternativament, aquests procediments es poden interposar davant els tribunals de l'Estat membre on l'interessat tingui la seva residència habitual, llevat que el responsable del tractament o l'encarregat del tractament sigui una autoritat pública d'un Estat membre que actuï en l'exercici dels seus poders públics.
19. Representació dels interessats
19.1. L'interessat té dret a encarregar un organisme, organització o associació sense ànim de lucre que hagi estat degudament constituït d'acord amb la legislació d'un Estat membre, tingui objectius estatutaris que siguin d'interès públic i actuï en aquest camp. de la protecció dels drets i llibertats dels interessats pel que fa a la protecció de les seves dades personals a presentar la reclamació en nom seu, a exercir els drets a què es refereixen els articles 16, 17 i 18 i a exercir el dret a rebre una indemnització. a què es refereix el Reglament en nom seu, quan així ho disposi la legislació de l'estat membre.
19.2. Els Estats membres poden disposar que qualsevol organisme, organització o associació a què es refereix l'apartat 19.1 d'aquest article, independentment del mandat de l'interessat, tingui dret a presentar, en aquest Estat membre, una reclamació davant l'autoritat de control competent d'acord amb l'article 16 i exercir els drets a què es refereixen els articles 17 i 18 si considera que com a conseqüència del tractament s'han vulnerat els drets d'un interessat en virtut del Reglament.
20. Dret a indemnització i responsabilitat
20.1. Qualsevol persona que hagi patit danys materials o immaterials com a conseqüència d'una infracció del Reglament té dret a rebre una indemnització per part del Responsable o encarregat del tractament pel dany sofert.
20.2. Qualsevol responsable del tractament implicat en el tractament és responsable dels danys causats pel tractament que infringeixi aquest Reglament. L'encarregat és responsable dels danys causats pel tractament només quan no hagi complert les obligacions del Reglament específicament dirigides als encarregats o quan hagi actuat al marge o contràriament a les instruccions lícites del Responsable.
20.3. El responsable del tractament o l'encarregat del tractament estarà exempt de responsabilitat d'acord amb el paràgraf 20.2 si demostra que no és de cap manera responsable del fet que ha originat el dany.
20.4. Quan hi hagi més d'un responsable o encarregat del tractament, o ambdós un responsable i un encarregat del tractament, participin en el mateix tractament i quan ho siguin, d'acord amb els apartats 20.2. i 20.3, responsable de qualsevol dany causat pel tractament, cada responsable o encarregat serà responsable de la totalitat dels danys per tal d'assegurar una compensació efectiva de l'interessat.
20.5. Quan un responsable o encarregat hagi pagat, d'acord amb l'apartat 20.4., una indemnització íntegra pel dany sofert, aquest responsable o encarregat té dret a reclamar als altres responsables o encarregats implicats en el mateix tractament la part de la indemnització corresponent a la seva part de responsabilitat pel dany, d'acord amb les condicions establertes a l'apartat 18.2.
20.6. Els procediments judicials per a l'exercici del dret a rebre una indemnització s'inicien davant els tribunals competents d'acord amb la legislació de l'Estat membre a què es refereix l'article 18.2.
21. Retirada del consentiment
Quan el tractament es basa en: i) el consentiment de l'interessat per al tractament de les seves dades personals per a una o més finalitats específiques; o ii) el consentiment de l'interessat per tractar determinades dades personals especials per a una o més finalitats especificades, llevat que la legislació de la Unió o dels estats membres disposi que l'interessat no pugui aixecar la prohibició de tractar dades personals especials,
l'interessat té dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment abans de la seva retirada.
Per motius de claredat, la retirada del consentiment no afectarà el tractament de les dades personals basat en altres fonaments legals.
22.Política de cookies
[L'aplicació web del controlador pot utilitzar "cookies".
Les galetes són fitxers de text que contenen petites quantitats d'informació que es descarreguen al vostre dispositiu quan visiteu i utilitzeu l'aplicació web. Les galetes es tornen a enviar a l'URL d'origen en cada visita posterior o a un altre URL que reconegui aquesta galeta. Les cookies són útils perquè permeten que un lloc web reconegui el dispositiu d'un usuari. Podeu trobar més informació sobre les cookies a: www.allaboutcookies.org i www.youronlinechoices.eu . Per veure un vídeo sobre les galetes, visiteu www.google.co.uk/ goodtoknow/data-on-the-web/cookies.
Les galetes fan moltes tasques diferents, com ara permetre navegar entre pàgines de manera eficient, recordar les vostres preferències i, en general, millorar l'experiència de l'usuari.
També poden ajudar a garantir que els anuncis que veieu en línia siguin més rellevants per a vosaltres i els vostres interessos.
Podeu establir i/o ajustar la vostra configuració (navegador) i preferències sobre les galetes en qualsevol moment, i podeu desactivar les galetes. Desactivar-los pot impedir que utilitzeu determinades parts/funcionalitats de l'aplicació web del Controlador.
Podem recopilar informació anònima, fins i tot amb finalitats estadístiques o de recerca.
Utilitzem les categories següents a la nostra aplicació web:
Categoria 1: galetes estrictament necessàries
Aquestes cookies són essencials per permetre't moure't per l'aplicació web del Controlador i utilitzar les seves funcions, com ara accedir a zones segures. Sense aquestes galetes no es poden oferir serveis com les cistelles de la compra o la facturació electrònica.
Categoria 2 — Cookies de rendiment
Aquestes galetes recullen informació sobre com feu servir l'aplicació web del Controlador, per exemple, a quines pàgines visiteu més i si reben missatges d'error de pàgines web i/o de l'aplicació web. Aquestes galetes no recullen informació que identifiqui un visitant. Tota la informació que recullen aquestes cookies és agregada i, per tant, anònima. Només s'utilitza per millorar el funcionament dels llocs web i/o de l'aplicació del Controlador.
Com a galetes de tercers d'aquesta categoria utilitzem Google Analytics, un servei que transmet dades de trànsit del lloc web als servidors de Google als Estats Units. Els informes proporcionats per Google Analytics ens ajuden a entendre el trànsit del lloc web i l'ús de les pàgines web. Google Analytics no identifica usuaris individuals ni associa la vostra adreça IP amb cap altra dada en poder de Google.
Google Analytics: per obtenir més informació sobre les galetes de Google Analytics, consulteu les pàgines d'ajuda i la política de privadesa de Google:
Política de privadesa de Google
Pàgines d'ajuda de Google Analytics
Google ha desenvolupat el complement del navegador de desactivació de Google Analytics; si voleu desactivar Google Analytics, podeu descarregar i instal·lar el complement per al vostre navegador web aquí.
Analítica de tercers. Hem contractat Inspectlet per analitzar les activitats dels visitants d'aquest lloc web, i l'ús autoritzat de cookies i altres tecnologies de seguiment per part d'Inspectlet li permet tenir accés a la informació personal dels visitants d'aquest lloc web. Aquest accés i ús de la informació personal per part d'Inspectlet es regeix per la Política de privadesa d'Inspectlet.
Categoria 3 — Cookies de funcionalitat
Aquestes galetes permeten que l'aplicació web del Controlador recordi les eleccions que feu mentre navegueu i/o utilitzeu l'aplicació (com ara el vostre nom d'usuari, l'idioma o la regió on us trobeu) i proporcionen funcions millorades i més personals.
Aquestes galetes també es poden utilitzar per recordar els canvis que heu fet a la mida del text, l'idioma i altres parts de les pàgines web que podeu personalitzar.
La informació que recopilen aquestes galetes no us identificarà personalment i no poden fer un seguiment de la vostra activitat de navegació en llocs web que no són del Responsable.
Per a una revisió fiable de l'estat de la vostra comanda, a la pantalla de l'aplicació, en temps real, i també per a una reordenació fàcil, les vostres dades es poden desar al vostre dispositiu i servir una galeta localment.
Categoria 4 - Cookies d'orientació o galetes publicitàries
Aquestes cookies solen ser de tercers, tot i que si un usuari està visitant el lloc web de la pròpia xarxa publicitària és tècnicament possible que aquestes siguin pròpies. Sempre seran cookies persistents però de temps limitat. Aquestes cookies es poden associar a serveis prestats pel tercer però no sempre és així. Aquestes cookies contenen una clau única que és capaç de distingir els hàbits de navegació dels usuaris individuals o que es pot traduir en un conjunt d'hàbits o preferències de navegació mitjançant la informació emmagatzemada en un altre lloc. En termes generals, la declaració de privadesa hauria d'indicar si la galeta s'està utilitzant com a part d'una xarxa publicitària. Les galetes també es poden utilitzar per limitar el nombre de vegades que un usuari veu un determinat anunci en un lloc web i per mesurar l'eficàcia d'una campanya concreta.
Alguns exemples inclouen:
• Cookies col·locades per xarxes publicitàries per recollir hàbits de navegació amb la finalitat d'orientar anuncis rellevants a l'usuari. El lloc que visita l'usuari no ha de publicar anuncis, però sovint aquest també serà el cas.
• Cookies col·locades per xarxes publicitàries conjuntament amb un servei implementat pel lloc web per augmentar la funcionalitat, com ara comentar un bloc, afegir un lloc a la xarxa social de l'usuari, proporcionar mapes o comptadors de visitants a un lloc.
De manera predeterminada, l'aplicació de comandes web i l'URL del lloc web d'origen no ofereixen galetes de categoria 4. No obstant això, és possible que es pugui fer la comanda en línia des d'altres llocs web que enmarquen o facilitin l'accés al menú en línia i a l'aplicació web. Per tant, si us plau, comproveu sempre la política de galetes del lloc web visitat des del qual vau iniciar una sessió de comanda en línia per esbrinar si es serveixen galetes de categoria 4 i quina és la manera de desactivar-les o optar-hi, ja que cas legal pot ser.
23. Tractament de les seves dades personals per part del Prestador com a encarregat del tractament dels proveïdors de productes i/o serveis


El Proveïdor també pot tractar les vostres dades personals com a encarregat del tractament del proveïdor de productes i/o serveis, inclòs, sense limitació, per a les finalitats següents, d'acord amb les acordades amb els proveïdors de productes i/o serveis: i) emmagatzematge de dades per als proveïdors. de productes i/o serveis; ii) enviar-li notificacions sobre la informació sobre la confirmació o el rebuig de la comanda o sobre les comandes perdudes i sobre el lliurament de la seva comanda; iii) enviar-li comunicacions de màrqueting directe; iii) recollida de les adreces IP per a ser utilitzades en cas de litigi i/o frau en relació amb els pagaments; iv) enviar les seves dades a diferents destinataris i en diferents (tercers) països, destinataris que estiguin tractant les dades personals amb finalitats compatibles, relacionades i correlacionades amb la finalitat d'executar el contracte que tingui amb els proveïdors de productes i/o serveis, és a dir : lliurament, impressió, facturació postal, fidelització, processament de pagaments en línia, etc.
24. Diversos
24.1. Disposa de tots els drets esmentats en la present Política de Privacitat així com de qualsevol altre dret esmentat per la normativa legal obligatòria vigent en matèria de tractament de dades personals.
24.2. Els vostres drets esmentats en la present Política de Privacitat es poden exercir d'acord amb el Reglament i qualsevol altra normativa legal aplicable en vigor.
24.3. Qualsevol sol·licitud i/o sol·licitud que vostè enviï al Responsable per a l'exercici de qualsevol dels seus drets es pot fer per escrit, mitjançant carta certificada que s'enviarà a la seu del Responsable i/o en línia a través del contacte o correu electrònic de contacte del Responsable. Responsable del tractament que es troba al lloc web pizzeriacristos.com o al correu electrònic del DPD, si existeix aquest DPD, i/o per qualsevol altra via de comunicació esmentada en la normativa legal vigent.
24.4. L'interessat podrà sol·licitar, d'acord amb els anteriors, i obtenir, de manera gratuïta, en particular, l'accés i la rectificació o supressió de les dades personals, la limitació del tractament de les dades personals, la portabilitat de les dades i l'exercici del dret. a oposar-se i també el dret a no ser objecte d'una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclòs l'elaboració de perfils, que produeixi efectes legals sobre ell o l'afecti de manera similar de manera significativa però també en relació amb la violació de la seguretat de les dades personals.
24.5. Els termes utilitzats en la present Política de privadesa tindran el significat definit en el Reglament, llevat que el context ho requereixi o s'estableixi una altra cosa aquí.
24.6. Llevat que la normativa legal obligatòria en vigor exigeixi el contrari, el Responsable es reserva el dret d'actualitzar i modificar la Política de Privacitat de tant en tant sense previ avís.

Informació que és recollida
El nostre lloc web podrà recollir informació personal, per exemple: Nom, informació de contacte com la seva adreça de correu electrònica i informació demogràfica. Així mateix quan sigui necessari podrà ser requerida informació específica per a processar alguna comanda o realitzar un lliurament o facturació.

Ús de la informació recollida
El nostre lloc web empra la informació amb la finalitat de proporcionar el millor servei possible, particularment per a mantenir un registre d'usuaris, de comandes en cas que aplicació, i millorar els nostres productes i serveis. És possible que siguin enviats correus electrònics periòdicament a través del nostre lloc amb ofertes especials, nous productes i una altra informació publicitària que considerem rellevant per a vostè o que pugui brindar-li algun benefici, aquests correus electrònics seran enviats a l'adreça que vostè proporcioni i podran ser cancel·lats en qualsevol moment.
Pizzeria Cristo's està altament compromès per a complir amb el compromís de mantenir la seva informació segura. Usem els sistemes més avançats i els actualitzem constantment per a assegurar-nos que no existeixi cap accés no autoritzat.

Cookies
Una cookie es refereix a un fitxer que és enviat amb la finalitat de sol·licitar permís per a emmagatzemar-se en el seu ordinador, en acceptar aquest fitxer es crea i la cookie serveix llavors per a tenir informació respecte al trànsit web, i també facilita les futures visites a una web recurrent. Una altra funció que tenen les cookies és que amb elles les webs poden reconèixer-te individualment i per tant brindar-te el millor servei personalitzat del seu web.
El nostre lloc web empra les cookies per a poder identificar les pàgines que són visitades i la seva freqüència. Aquesta informació és emprada únicament per a anàlisi estadística i després la informació s'elimina de manera permanent. Vostè pot eliminar les cookies en qualsevol moment des del seu ordinador. No obstant això, les cookies ajuden a proporcionar un millor servei dels llocs web, estàs no donen accés a informació del seu ordinador ni de vostè, a menys que vostè així ho vulgui i la proporcioni directament. Vostè pot acceptar o negar l'ús de cookies, no obstant això, la majoria de navegadors accepten cookies automàticament perquè serveix per a tenir un millor servei web. També vostè pot canviar la configuració del seu ordinador per a declinar les cookies. Si es declinen és possible que no pugui utilitzar alguns dels nostres serveis.

Enllaços a Tercers
Aquest lloc web pogués contenir enllaços a altres llocs que poguessin ser del seu interès. Una vegada que vostè de clic en aquests enllaços i abandoni la nostra pàgina, ja no tenim control sobre al lloc al qual és redirigit i per tant no som responsables dels termes o privacitat ni de la protecció de les seves dades en aquests altres llocs tercers. Aquests llocs estan subjectes a les seves pròpies polítiques de privacitat per la qual cosa és recomanable que els consulti per a confirmar que vostè està d'acord amb aquestes.

Control de la seva informació personal
En qualsevol moment vostè pot restringir la recopilació o l'ús de la informació personal que és proporcionada al nostre lloc web. Cada vegada que se li sol·liciti emplenar un formulari, com el d'alta d'usuari, pot marcar o desmarcar l'opció de rebre informació per correu electrònic. En cas que hagi marcat l'opció de rebre el nostre butlletí o publicitat vostè pot cancel·lar-la en qualsevol moment.
Aquesta companyia no vendrà, cedirà ni distribuirà la informació personal que és recopilada sense el seu consentiment, tret que sigui requerit per un jutge amb un ordre judicial.

Pizzeria Cristo's Es reserva el dret de canviar els termes de la present Política de Privacitat en qualsevol moment.